faq ou toutes les réponses à vos questions...

celles que vous nous posez le plus souvent !

les huilettes sont-elles expédiables en Europe ?
Oui, vous pouvez recevoir vos huilettes dans toute l'Europe. Mais pas encore dans le monde entier ;)
Nos partenaires www.colette.fr ou www.ohmycream.com expédient dans le monde entier !

4,90€ de frais de port pour un petit flacon, c'est cher...
Cela comprend les frais postaux et toute l'attention que nous avons portée à la préparation de votre colis. N'hésitez pas à ajouter une deuxième huilette à votre panier... les frais de port pour la France sont alors gratuits !

Je viens de recevoir un échantillon de mon huilette Day / mon huilette Night, et je n'arrive pas à l'ouvrir...
Nos échantillons sont parfois un peu capricieux à l’ouverture car l'huile produit un effet ventouse. Nous vous conseillons de tenir le flacon d’une main en plaçant votre ongle entre le capuchon et le tube et de tirer l’agrafe de l’autre main. Vous pouvez aussi utiliser un mouchoir pour tirer l'agrafe. Entre deux utilisations, poser juste le bouchon sur le tube sans le clipper pour ne pas avoir le même souci le lendemain...

Je viens de recevoir mes huilettes, et le flacon ne me semble pas assez rempli...
D'un flacon à l'autre, le niveau peut varier mais soyez rassurée, il y a toujours 15ml de sérum-huile dans votre flacon. C'est juste que nos flacons peuvent avoir de légères différences au niveau de l'épaisseur des parois, ce qui a un impact sur le niveau de remplissage du flacon.

J'ai dû mal à étaler mon huilette Body, quel est le rituel d'application ?
Déposer trois ou quatre pressions de mon huilette Body au creux des mains, inspirer profondément pour profiter des bienfaits psycho-sensoriels des huiles essentielles, chauffer mon huilette Body entre les deux mains, puis appliquer de préférence après la douche sur peau humide mais pas mouillée.
Profitez-en pour effectuer un doux massage, sur les cuisses, les jambes et le haut du corps. Ce massage laissera votre peau nourrie – il vous suffira d’attendre quelques minutes avant de vous habiller.

Quelles précautions prendre pour faire voyager mes huilettes ?
Pensez à bien revisser le bouchon de votre huilette, si un peu d'huile est restée sur le bord du col, il y aura peut être un effet mécanique qui "dévisse" automatiquement le bouchon... Donc mieux vaut vérifier deux fois ! Nous vous conseillons également de placer vos huilettes dans un petit sac plastique si vous prenez l'avion pour être sûre de ne pas tacher vos vêtements.

Je suis enceinte, puis-je utiliser les huilettes ?
les huilettes sont des synergies d’huiles essentielles et végétales. Les huiles essentielles sont des matières premières très actives donc mieux vaut appliquer le principe de sécurité optimale. Pendant la grossesse, privilégier des synergies 100% huiles végétales. On oublie donc les HE le temps de ce moment magique pour mieux les retrouver par la suite … idem pendant l’allaitement, les HE pénètrent la peau et peuvent se retrouver dans le lait maternel… alors on oublie aussi !

les huilettes sont elles adaptées pour les enfants ?
Principe de précaution, on évite de donner des HE aux enfants de - de 7ans. En même temps, les huilettes sont des soins-complets anti-âge :) mais...
mon huilette Day convient aussi aux adolescents/tes si pas de problème de peau particulier,
mon huilette Night est un soin lissant, donc pas une priorité chez les jeunes,
mon huilette Body, convient aux jeunes comme aux plus grands pour nourrir les peaux sèches.